Cooperação e amadurecimento: PRhosper realiza segundo ciclo de prova de vida em formato eletrônico.

Após a implementação da assinatura eletrônica nos processos e um período de adaptação ao novo modelo, a PRhosper conduziu o segundo ciclo de sua campanha de recadastramento em formato eletrônico, assegurando um alto nível de segurança.

O projeto teve início em 2021 e vem sendo ajustado com base nas lições aprendidas para atender melhor às demandas dos participantes e às atividades operacionais da Entidade.

A segunda etapa da campanha ocorreu no primeiro semestre de 2023 proporcionando resultados positivos, com um aumento na adesão dos participantes e uma redução no volume de dúvidas, o que contribuiu para diminuir os recursos destinados ao atendimento.

“No início do projeto, notamos alguma resistência por parte dos participantes em adotar a mudança comportamental proposta, abandonando o uso de formulários físicos, especialmente entre aqueles com menos familiaridade com tecnologia. Neste segundo ano, com base nas experiências anteriores, observamos que os participantes demonstraram maior facilidade no processo, e este é o resultado que esperávamos! Estamos gratos pela aprendizagem contínua e ansiosos para os próximos desafios", afirma Arthur Pires, diretor-superintendente da PRhosper.

Esta iniciativa, além de estar alinhada aos valores de sustentabilidade, visa fomentar o compromisso da PRhosper em promover ações que facilitem a experiência de seus participantes.

Para ter mais detalhes sobre esse projeto que obteve 96% de adesão dos participantes, contate Arthur Pires, arthur.pires-external@solvay.com.